Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia, al hacer clic en "Autorizo el tratamiento de mis datos", usted otorga su consentimiento expreso, previo, informado e inequívoco para que MEDBODY recolecte, almacene, use, procese y trate sus datos personales y datos sensibles según los términos descritos a continuación.
Tratamiento de datos personales básicos
MEDBODY tratará su nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y domicilio para:
- Ejecutar y prestar el servicio contratado;
- Emitir facturas y comprobantes de pago;
- Comunicarle sobre el estado del servicio, cambios en políticas y actualizaciones;
- Validar su identidad y prevenir fraude;
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
El suministro de estos datos es requisito indispensable para acceder al servicio.
Tratamiento de datos sensibles de salud
Usted autoriza a MEDBODY a recolectar y tratar información sobre su salud, antecedentes médicos, condiciones físicas, peso, talla, historial de lesiones, alergias, intolerancias, medicamentos en uso y cualquier dato médico-nutricional que proporcione voluntariamente, para:
- Diseñar y ajustar su plan personalizado de nutrición y bienestar;
- Evaluar su estado de salud y necesidades específicas;
- Realizar seguimiento de su progreso;
- Proporcionar recomendaciones seguras sobre nutrición, ejercicio y bienestar;
- Identificar contraindicaciones médicas;
- Remitirlo a profesionales de salud cuando sea necesario;
- Garantizar su seguridad durante el servicio.
Entiende que la información veraz y completa sobre su salud es indispensable para que MEDBODY le brinde un servicio seguro y personalizado.
Autorizaciones optativas
Comunicaciones comerciales y marketing (optativo)
Al aceptar esta casilla, MEDBODY podrá enviarle información sobre nuevos servicios, promociones, ofertas y campañas comerciales a través de correo electrónico y/o WhatsApp.
Autorizo recibir comunicaciones comerciales de MEDBODY
Si no marca esta casilla, seguirá recibiendo información sobre su servicio contratado, pero no recibirá comunicaciones comerciales.
Investigación y estadística (optativo)
MEDBODY podrá usar sus datos de forma anonimizada o pseudonimizada para investigación, análisis estadístico, mejora de servicios y publicaciones científicas sobre programas de bienestar y nutrición.
Autorizo el uso de mis datos para fines de investigación y estadística
Autorización de uso de imagen y contenido (optativo)
Usted autoriza a MEDBODY a utilizar imágenes, videos o testimonios sobre su progreso y resultados para publicidad, redes sociales, sitio web y materiales promocionales.
Esta autorización NO incluye su rostro ni identidad sin su consentimiento adicional expreso. Podrá revocarla en cualquier momento sin afectar su servicio.
Autorizo el uso de imagen y contenido de mi progreso (sin rostro ni identidad)
Derechos como titular de datos
En cualquier momento usted puede:
- Acceder a sus datos y saber cómo están siendo tratados;
- Solicitar corrección o actualización de datos inexactos;
- Solicitar la eliminación de sus datos;
- Recibir una copia de sus datos en formato legible;
- Oponerse al tratamiento para ciertos fines;
- Revocar este consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escriba a contacto@medbody.com con su nombre completo y número de documento. MEDBODY responderá conforme a lo establecido en la ley colombiana.
Seguridad y confidencialidad
MEDBODY implementa medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sus datos no serán compartidos con terceros excepto cuando la ley lo requiera o usted lo autorice explícitamente.
Retención de datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Después de finalizar el servicio, se conservarán por el tiempo requerido por ley (mínimo 3 años) y posteriormente serán eliminados o anonimizados.
Cambios a esta autorización
Si MEDBODY realiza cambios significativos en el tratamiento de datos, lo notificará con 15 días de anticipación, dándole la opción de aceptar o rechazar.
Información de contacto
Para preguntas sobre protección de datos:
- Correo
- contacto@medbody.com
- Teléfono
- (disponible en horario de atención)
- Dirección
- Carrera 16 #82-57, Bogotá
- Horario
- Lunes a Sábado 7:00am a 9:00pm (UTC-5)
Aceptación
Al hacer clic en "Autorizo el tratamiento de mis datos" confirmo que:
- He leído y comprendo esta autorización;
- Autorizo voluntariamente el tratamiento de mis datos personales y datos sensibles conforme a lo descrito;
- Comprendo que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento;
- Tengo capacidad legal para otorgar este consentimiento;
- Acepto que esta aceptación digital tiene validez legal conforme a la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico en Colombia).
Las autorizaciones marcadas como "Optativas" (comunicaciones comerciales, investigación, uso de imagen) no son requisito para acceder al servicio. Puede rechazarlas sin consecuencias.
AUTORIZO EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES Y DATOS SENSIBLES
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